总部位于美国的全球大数据分析领导厂商Taste Analytics,其创始人汪晓宇博士近日在接受媒体采访时宣布,在经过一年多的技术储备和行业调研,Taste Analytics郑重进入中国市场,推出实时动态、图像可视化兼具非结构化数据分析能力的综合智能数据分析平台 Signals。
汪晓宇博士说,“Signals平台背后体现的是数据驱动、实时分析、人机互动等美国最为领先的数据分析理念,并且针对中国市场的特点进行了完全的本地化。我们很激动可以把这种数据理念带回中国,也希望和中国客户、合作伙伴一起推动中国在商业智能领域的进步。”
Signals平台是一套可用于每一个企业日常经营的实时的智能数据分析整体解决方案。其最独特的地方在于强大的非结构化文本文档数据的深度分析能力,同时灵活的支撑着各种传统的结构化数据 (报表、销售记录等)。Signals平台具有广泛的适用性,同时它独特的以人为本的设计理念,也方便了各个企业的管理和业务人员自由灵活地使用这样的产品。作为一个国际化的大数据分析公司,Signals平台也可以成熟的分析包括中文在内的12种文字、语音等非结构化数据。
***层是数据采集层,它能够在一定程度上帮助企业更快更全地采集到各类数据。它集成了上百个数据接口,包括亚马逊、天猫、Yelp、Twitter、Facebook、Apple Store、Android等,并且这个数字还在飞速扩大,根据汪晓宇的介绍,他们正在和国内的知名第三方数据提供商进行合作,将为中国客户提供更多本地化的数据;
第二层是数据分析层,也就是对于非结构化和结构化数据进行深度机器分析。汪晓宇透露,Taste Analytics研发出的***进的分析技术预测性分析,也将在12月份在中国上线,用户可以享受到结构化和非结构数据的精准分析结果,并对市场行为作出及时的预测;
第三层就是图像可视化层。Signals平台会把数据分析结果进行可视化输出,为客户提供10余种图像可视化模式,并且支持客户自定义分析,将包括一共15种不同的可视化分类。Signals平台将根据用户的不同喜好,继续推出有价值的图像展示,方便企业的使用。
事实上,Taste Analytics的优势就在于它***的“舆情分析、语义分析、人机互动”三重机制。
它在文本和非结构化数据分析方面已经是***水平,适用于各种非结构化数据分析场景,可以对数据、文字以及语音进行实时分析。只要有聊天记录、对话记录和邮件记录,他们的服务就可以和数据源直接对接,非常易用而且安全。
另外,Taste Analytics一直坚持“以人为本”的产品设计理念、可视化分析结果和简单易用的使用界面,不仅能帮企业了解新的市场增长点、做出正确的决策,而且可以把分析的能力推送给企业的决策层和领导层,让他们看到问题,发挥自主能动性。
在试用Signals Platform服务之后,Taste Analytics的合作伙伴、百分点大数据首席技术官表示,“Taste Analytics对中文数据的分析能力很强大,具有领先的数据驱动机制及前沿的UI设计。我相信会有很多客户支持这样的产品。”
总部设在美国北卡罗来纳的Taste Analytics,创始人汪晓宇博士却是个不折不扣的中国人。他从北京邮电大学的电子工程专业毕业,之后就来到美国直博,在获得博士学位后,因为突出的学术贡献,被破格提拔为北卡大学夏洛特分校的助理敎授,并在美国五大视觉中心之一的夏洛特视觉中心任主任。
尽管在学术界一片坦途,汪晓宇内心一直充满着创新的活力。在微软和富士通的研究院里,他接触到了大量文本分析的先进的技术,包括自然语言的处理和机器学习。
于是,他决定开始做非结构化数据的研究。由于深厚的学术功底,加上前沿的研究方向,在第2013年的时候,他就筹到了将近270万美元的学术研发基金。作为一个青年教授,他成功地在其实验中心找了3个博士后和7个博士生和他一起做研究项目。
“我们经过对60多家美国企业的高层进行访问,发现当时这方面的技术很落后,这就证明了,在数据分析领域有着很大的蓝海,技术的高精度远远达标,同时市场潜力非常的大。”汪晓宇表示。
但是,汪晓宇很快发现,在美国,华人做英文的自然语言学习的产品会受到很多的质疑。很多美国人根本就不认为汪晓宇可以把非母语的英文分析做好。
“我们一开始经历了很多挫折。”汪晓宇说,“刚开始有一个大企业,他们直接就回邮件给我说,我就是不相信中国人能把英文自然语言分析做好。 ”话里话外透出了看不起的味道,而这反而却激起了汪晓宇的斗志。他经过深思熟虑,没有冲动地和客户辩解,而是很平和地回复了对方,“请告诉我们Taste Analytics的产品哪里做的不好?我们来改!”
本来以为汪晓宇会退缩的大企业高管,一下子就语塞了。就这样,后来他们拿下了对方十几万美元的合同。而汪晓宇也把那封邮件存下来,用来激励自己做出更好的产品。
“后来对方写邮件过来道歉,说你们做的非常非常棒,我们从来没有人见过这样的技术!我才感觉为中国人争了口气。” 汪晓宇说,“华人领导的团队,能把美国的公司吃下来,我很自豪。这证明了,只要技术过硬,中国人一样可以在美国市场站稳脚跟,甚至做得比他们都好。”
现在,很多著名的美国金融机构以及世界500强公司都成为了Taste Analytics的客户,而汪晓宇也活跃在中美两国科硏交流的舞台:他曾经应邀在美国海事国防安全风险大会演讲;也曾在斯坦福给计算机系的学生传授研发经验;在富士通当访问学者;深圳、西安的学术硏讨会上也都有他的身影。
除了他以外,Taste Analytics的整体团队实力都非常强劲,比如CTO俞立 和Thomas Kraft,也是从美国***学府博士毕业,并且在一级期刊上发表了很多论文;技术小组成员全都是硕士以上学历,仅博士就占了40%。
就已经获得了百万美元量级的年收入,从去年到今年,收入增长了6倍,并且季度营收上涨的速度保持在300%左右。
其实Taste Analytics此前已经和国内不少大规模的公司进行过合作,但是,汪晓宇表示,2016年,才是Taste Analytics的“中国服务元年”。
“我们要实现全部产品的本土化,包括产品使用中文化、云服务部署落地化、技术上的支持规模化。”汪晓宇说。
Signals平台分为公有云和私有云两个部分,既可以让企业使用公共云服务,又可以安全地接入企业的内部数据,和企业整个IT系统来进行***整合。
它的中文版一推出,不到一周的时间内,马上就吸引了100多个试用客户,而且不少是行业领先企业。
汪晓宇也把他们团队敏捷响应的特点带到了中国。作为一个客户服务软件,Taste Analytics的更新迭代速度却赶上了很多消费级产品,产品的部署只需 2-3天,每周都会更新Beta平台,每个月都会有新功能推出。汪晓宇说,未来他们还将上线结构化的商业智能平台。
根据知名市场研究机构Gartner的估测,大数据分析市场规模达到了200亿美元,其中中国和美国加起来就占了180亿美元,而且非结构数据分析的应用占据了整个市场占有率的75%。
“现在基本上70%的大企业还没有用到非结构化数据分析的技术,但是已经意识到这项技术的重要性。我们团队对进入中国市场都很兴奋。到了明年年中的时候,我们就会把本地的客服、营运都建立起来。我们也很欢迎合作方和咱们进行产品和技术的沟通。”
“我们提供的技术是颠覆性的,我们的愿景是,做数据工业时代,企业界的家喻户晓的大数据分析平台。”汪晓宇说。
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